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l'Agence locale met en œuvre des engagements qualité, de la commande de l'employeur jusqu'à la satisfaction de l'offre (interlocuteur identifié, suivi, conseil sur les mesures pour l'emploi). En règle générale, l'Agence conseille aux employeurs de la contacter avant tout projet de recrutement car de plus en plus de contrats aidés doivent aujourd'hui être négociés avant l'embauche.
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 des services en libre accès, accessibles sans rendez-vous, où chacun peut consulter les offres diffusées par le réseau Pôle Emploi. Une base d'auto-documentation propose toute une gamme de journaux, revues et ouvrages permettant d'élargir sa recherche pour obtenir des informations sur les métiers et filières professionnelles, des stages de formation et des adresses d'entreprises. Des guides et ouvrages sur la recherche d'emploi sont également à disposition.
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des prestations en espace conseil : entretiens diagnostics, évaluations professionnelles, ateliers d'aide à la recherche d'emploi (CV, lettres de candidature, réponses à petite annonce, préparation à l'entretien d'embauche...), des accompagnements individuels ou semi-collectifs avec un conseiller-référent ( Club de jeunes chercheurs d'emploi. Pôle d'Accompagnement vers l'emploi. Modules d'orientation approfondie).
des stages de formation professionnelle en partenariat avec la DDTEFP et les organismes de formation.
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